U okviru projekta „Gradimo zajedništvo“, u Mostaru je održana dvodnevna radionica „Unapređenje kvalitete skrbi i usluga za korisnike“, koja je okupila djelatnike Caritasa Mostar i Doma za starije i nemoćne osobe Ilok. 
Kroz edukaciju koju je vodila dr. sc. Anita Begić, izv. prof., pročelnica Odsjeka za socijalni rad Filozofskog fakulteta Sveučilišta u Mostaru i zajednički rad razgovarali smo o specifičnim potrebama korisnika, izazovima u svakodnevnom radu, komunikaciji s obiteljima te važnosti brige o samim djelatnicima koji pružaju skrb.
Poseban dio susreta bila je razmjena iskustava i primjera dobre prakse, a posjetili smo Caritasove ustanove u Mostaru i Čapljini, uključujući ustanove koje pružaju podršku starijim osobama, osobama s invaliditetom, osobama s demencijom te korisnicima u palijativnoj skrbi.
Kroz ovakve susrete dodatno se jača suradnja partnerskih ustanova, razmjenjuju znanja i iskustva te stvaraju nove mogućnosti za unapređenje kvalitete skrbi i usluga za naše korisnike. 
Projekt „Gradimo zajedništvo“ financira Vlada Republike Hrvatske putem Ministarstva regionalnoga razvoja i fondova Europske unije, a zajednički ga provode Caritas biskupija Mostar-Duvno i Trebinje-Mrkan i naš Dom.
